问题描述：

设备掉电重启，设备未做接地处理，干扰PD的供电，AP上线异常，终端接入无线网络失败。

 

告警信息：

无

 

处理过程：

通过登录交换机发现与AP互联接口为物理down。

 

查看设备重启记录发现有记录。

 

查看交换机POE供电情况，不存在POE供电能力不足问题。

 

将AP供电端口改为其他端口，发现部分可以正常供电，部分不行。

查看文档，检查交换机是否有效接地，发现设备地线异常，通过连接好地线，发现AP供电恢复正常。

 

问题根原：

设备接地接触不好，会干扰AP正常上线。

 

解决方案：

排查POE交换机地线接地，保障接地稳定可靠。

优化接入端口配置，可以通过端口下配置poe legacy enable 优化对PD的兼容性检测功能。

建议与总结：

交换机接地是交换机安装过程中的重要一步，交换机接地线缆的正确连接是交换机防雷、防干扰、防静电损坏的重要保障，是确保POE交换机给PD正常上电的重要前提。同时对有PD接入的交换机端口配置poe legacy enable 优化对PD的兼容性检测功能。